jueves, agosto 11, 2011

LAS COLAS DE LA OFICINA DE ATENCIÓN AL CLIENTE DE TUZSA EN EL CARACOL

La verdad es que no sé si el artículo de Heraldo protestando por las filas que se generan el la oficina de atención al cliente de TUZSA en el CC Independencia, El Caracol es una forma de rellenar las páginas del periódico o no... pero hay una cosa clara.

Los usuarios prefieren esperar una fila allí a cargar su tarjeta bus en los quioscos y comercios (información de la web) que también hacen esa labor, o en las máquinas recargadoras que existen en diferentes puntos de la ciudad o en el tranvía... somos como somos. Indudablemente, habrá casos que sí que requieran la presencia en dicha oficina sea necesaria...

En mi caso, me gusta pasarme por dicha oficina y sí que es cierto que suelo encontrar una fila de 4 ó 5 personas... pero nada que justifique una protesta. Me está dando la sensación de que o los periódicos están buscando causar gresca o realmente, los zaragozanos somos algo impacientes e intolerantes con las filas y esperas. Queremos un servicio que sea llegar y ya está... pero a un precio tirado. ¿Queremos más gente atendiendo? Justificación para subir el billete. Mientras, los trabajadores de la caseta de Plaza Aragón... aburridos sin consultas. En la web, se detalla la información relativa a qué se puede hacer donde e incluso, los números de teléfono donde llamar.

3 comentarios:

Gonzalo dijo...

pues cuando vivia en zaragoza recuerdo haber hecho bastante cola las pocas veces que tuve que ir, y recuerdo ver siempre que pasaba por el caracol bastante gente haciendo cola.

No se si algo de eso habra cambiado, pero desde luego, cabezones somos y costara que la gente recargue las tarjetas en otros sitios :D

BATURRO dijo...

Estoy de acuerdo con el tranvía, pero lo que no es correcto es decir que tiene una gran utilización de este transporte, ya que si no hay otra alternativa, no te queda otro remedio, por lo que resulta engañoso

Airsoft_Calatayud dijo...

pues yo he estado esta mañana y habia en la cola por lo menos 50 personas, y en la otra habia unas 12, asi que de 4 o 5 nada de nada y las veces que he estado para cargar las tarjetas de mis hijos, por que no se pueden pagar en otro sitio, si son de varios meses o con tarjeta joven he estado hasta 3 horas